Spedizione e Consegna - Desmo Market

Quanto costa la spedizione?

I costi di spedizioni sono calcolati in base al peso volumetrico del pacco. Il costo base è di € 10,99 in Italia. Per l’estero i costi sono calcolati per ogni singolo pacco.

Come si può rintracciare l'ordine?

L’ordine è sempre seguito da un codice Tracking fornito dal corriere. Inserendo il codice tracking nella search bar presente nel sito del trasportatore è possibile verificare lo stato della spedizione.

Verso quali paesi si possono effettuare spedizioni?

Siamo organizzati per spedire in tutto il mondo. Per alcuni paesi è necessario richiedere un preventivo dedicato.

Si può cambiare l'indirizzo d'invio dope aver effettuato l'ordine?

E’ necessario contattare prontamente il customer service e informare del cambio di indirizzo.

Come verrà inviato il mio pacco e da quale compagnia di trasporti?

Utilizziamo i corrieri GLS, UPS e FedEx. Per i trasporti nazionali e internazionali.

Cosa succede se a casa non c'è nessuno quando viene consegnato l'ordine?

Prima della consegna verrà inviata una mail/sms dal trasportatore per avvisare della consegna. E’ possibile richiedere una variazione nei tempi e nei luogo di consegna. Inoltre è possibile fissare la consegna in un access point vicino casa.

Cosa succede quando l'ordine viene restituito perchè non è stato consegnato?

Il customer service contatterà il cliente per organizzare la nuova spedizione. Verrà richiesto di pagare nuovamente il trasporto.